Niin, niin. Jos on tilannut Torstaina illalla ja he huomaavat vaikka Perjaintaina ilmoituksen, että tilaus on tullut niin La ja Su ette taida tehdä töitä? Joten saan vasta keskiviikkona tarvitsemani?

No vaikka perjantaina saisi pakattua ja lähetettyä, ei se silti postin rattaissa kulje la eikä su. jotenka saisit edelleen tuotteet vasta tiistaina tai keskiviikkona.

Itse tilasin tuotteen perjantaina ja sain sen ensi tiistaina.

Myös tilauksen kellonaika on melko tärkeä, sillä posti lähtee muistaakseni ennen kello viittä (17.00), joten jos tilaa ihan aamulla niin menee se vielä postiin perjantaina.

Tällä hetkellä toimimme erittäin nopeasti tilausten suhteen, eli esimerkiksi torstaina tehdyt tilaukset myös lähtevät torstaina, olettaen että tilaus on tehty ennen ~1600. Tilisiirrot tietenkin erikseen. Jos tilauksen kanssa on jotain ongelmaa, kuten puuttuvia tuotteita, otamme yleensä yhteyttä heti huomattuamme ongelman, ensisijaisesti puhelimitse. Tosin nyt tulevan viikon alussa saattaa olla pientä paniikkia jumalattoman kokoisen tavaralähetyksen kanssa. Teemme kuitenkin parhaamme ja pyrimme postittamaan paketit ajallaan.

No voi hemmetti! Kaverit tilasi 2 BW Lumipuku (käytetty) 4. 170-180cm / 110cm ja 2 Bulle urban Assault Vest, musta. Mutta tulikin kumpaakin vain 1 kumpaakin, ei kahta. Mistä kyse?

Oiskohan loppun Juuri Ne puvut ja lähettivät sen takia vain yhden? Vaikka olisihan se silloin hyvä ilmottaa, jos loppuu kesken. Taikka sitten vaan tullu vahingossa 1kpl

Jos tilauksissa on ongelmia niin ottakaa nyt ihmeessä yhteys suoraan liikkeeseen. Mieluummin puhelimella, mutta sähköpostikin käynee. Tämä siis soveltuu KAIKKIIN kauppoihin. Ei vain varustelekaan.

Pakkaajalla on käynyt virhe. Näiden ihmettely keskustelufoorumilla ei auta yhtään, mutta jos lähetät sähköpostia liikkeeseen, mieluiten vastaamalla tilausvahvistukseen ja jättämällä alkuperäisen viestin alle, saadaan homma kyllä samantien hoidettua. Tällaisessa tapauksessa lähetämme tietysti puuttuvat tuotteet ilman postikuluja.

Sähköposti on paras kommunikaatiovaihtoehto. Varustelekassa vastataan toimistoaikaan yleensä korkeintaan parissa tunnissa. Jos ei vuorokauteen tule lähetettyyn sähköpostiin vastausta, ota uudelleen yhteyttä.

Itse maksoin eilen (29.11) tilaukseni, ja tänään posti kantoi paketin ovelle, todella asiallista toimintaa, tulen vast'edeskin käyttämään VarusteLEKAn palveluja ja suosittelen myös muille