Okei, nyt pelittää eli viesti saapui perille. Kiitos vaan fairsoftin väelle.

Hei asiakkaamme,

Viimeisin (tammikuun) kimppatilauksemme on loppusuoralla ja arvioitu saapumisaika on viikon 5 alkupuolisko. Toimitamme tilaukset asiakkaillemme k.o. viikon aikana.

Postin seurantakoodeja tai muita mahd. tiedusteluja voi tehdä vanhaan tuttuun asiakaspalveluosoitteeseemme.

Toimitusajaksi muodostui näin reilu kaksi viikkoa. Tässä asiassa ollaan siis edistytty komeasti viime aikoina.

Terveisin
Fairsoftin väki

Tässäpä kysymys.

Jos haluasin ostaa VFC Aks74un aseen.

Se maksaa n. 550e pcb:ssä.
Jos tilaisin sen wgc:stä fairsoftin kanssa, tulisiko se kalliimmaksi vai halvemmaksi? Kyseessä siis deluxe versio.

Kysy Fairsoftilta tarjousta.

Ok Voimpa kysyäkkin, ajattelin vain, että jollakin on varmaan jotain aavistusta tästä. Noh, kysymällä saa ainakin varman tiedon.

Juu, viime maanantaina pääsin hakemaan oman pakettini tammikuun tilauksesta ja kaikki mitä tilasinkin tuli perille. Kiitos ja kumarrus.

Mites kaukaa fairosftilla noihin kyseilyihin yleensä kestää aikaa vastata ?

Ei kannata unohtaa, että viikonloppua ei missään nimessä sovi laskea firman asiakaspalvelupäiviksi, silloin firman maileihin vastaavat vain hölmöt.

Hei asiakkaamme!

Asiakaspalvelussamme on kuluneella viikolla ollut viivettä johtuen siitä että tietokonejärjestelmämme hajosi maanantaina ja se saatiin kuntoon vasta tänään torstaina.

Nyt kaikki kuitenkin toimii normaalisti joten eikun reippaasti vaan tarjouspyyntöjä tänne päin!

Terveisin
Fairsoftin väki

Moikka!

Fairsoftin seuraava tilaus WGC:lle lähtee maaliskuun loppupuolella.

Vielä ehdit siis mukaan! Taala-Euro kurssirintama antaa suomalaisille tällä hetkellä mukavan alennuksen joten nyt vain tarjouspyyntöjä meille.

Lisäinfot ja tilausohjeet löydät täältä: http://www.fairsoft.fi

Tervetuloa mukaan!

Terveisin
Lauri, T:mi Fairsoft

Hei kaikki!

Fairsoft juhlii huhtikuussa viisi vuotissynttäreitään ja tarjoaakin megalomaanisen hyvät tarjoushinnat lähes kaikista varastotuotteistaan.

Fairsoftin sivuilla suuri määrä ennennäkemättömän edullisia tarjouksia!

Lisätietoja täältä:
http://www.fairsoft.fi/ale.php

Terveisin
Lauri / T:mi Fairsoft

Ovatko nuo löytötuotteet muuten yksittäiskappaleita, kun laitoin juri tilauksen kahdesta Apsin lippaasta? Mainitsin kyllä tilauksessa, että yksikin kelpaa, jos ei kahta ole, olisi vaan jo nyt mukava tietää ja tässä nyt saavat sen muutkin samalla tietää.

Hyvä pointti. Lisäänpäs tietoa saman tien myös tuonne nettisivuille.

Eli löytötuotteita on saatavilla hyvin vaihteleva määrä. Useita, ja etenkin erikoisempia tuotteita on saatavilla vain yksittäiskappaleita, mutta toisia tuotteita taas on useampiakin varastossa (joitain jopa kymmenittäin). Löytötuotelistaa pyritään päivittämään sitä mukaa, kun tuotteita myydään.

APSin lippaita oli ainakin vielä tuota listaa tehdessä kaksi kappaletta hyllyssä.

Kuten nyt heti kättelyssä nähtiin, kannattaa lähettää tilaukset sisään nopeasti, sillä tavarat lähtevät käsistä!

Ystävällisin terveisin,
Pekka Paaskunta
Tmi Fairsoft

Kysyisin, että tuleeko noista sähköposti tilauksista mitään tilausvahvistusta, tai mitään muutakaan, kun ei ole yhtään mitään kuulunut? Laitoin myös sähköpostilla saman kysymyksen, mutten ole vielä saanut vastausta. Normaalisti tilatessa on tullut, mutta nyt ei. Olisi mukava tietää, onko tilaustani lähetetty, tai edes otettu vastaan...varsinkin, kun on kyse tuotteista joita tilasin ainoat kappaleet, ettei käy niin, ettei tilaukseni mene perille ja joku muu vie nuo.

Hei,

olemme kyllä vastanneet kaikille meitä sähköposteilla tai tilauksilla lähestyneitä. Jos ei vastausta ole kuulunut kannattaa laittaa sähköpostia uudemman kerran. APS-2:n lippaita on vielä jäljellä.

Terveisin
Lauri, Fairsoft

Onko WGCshopin maaliskuun kimppatilaus tullut vielä Suomeen asti?

Hei kyllä on ja näistä 99% on toimitettu myös asiakkaille. Muutamaa isompaa 'back order' eli jälkitoimitustuotetta vielä odotellaan saapuvaksi.

Tämän tyyppiset kysymykset kannattaa muuten osoittaa suoraan Fairsoftille vaikka palautelomakkeen kautta. Leka-airsoftin keskustelulauta kun ei suoranaisesti ole Fairsoftin asiakaspalveluun tarkoitettu.

Terveisin
Lauri, Fairsoft

Hei kaikille,

kasaamme parhaillaan toukokuun kimppatilausta.

Nyt kannattaakin miettiä kesän runsaslukuinen skenaariopelien kirjo mielessä, että vaatiiko oma pelivarustus täydennystä?
Esimerkkeinä, vara-akku, tähtäimet, viritysosat, kantolaitteet tai vaikka uusi pistooli vara-aseeksi.

Otamme vastaan tarjouspyyntöjä koko viikon 21 joten nyt kannattaa toimia!
Tilauksen jättöpäivä on 25.5.2007

Terveisin
Lauri, Fairsoft

Onkohan se normaalia, että tarjouspyyntöön ei tule vastausta kolmen päivän aikana? Lähetin nimittäin sellaisen enkä ole saanut minkäänlaista vastausta. Huomenna sentään lähtee jo kimppatilaus jo pitäisi ehtiä mukaan. Lähetin kuitenkin tilausvahvistuksen siitä huolimatta.

Firman puolesta voin vastata että ei ole normaalia. Jos tuntuu että vastausta ei kuulu, kannattaa ehdottomasti laittaa sama viesti uusiksi tulemaan näin ollen saa varmemmin viestin perille.

Terveisin
Lauri, Fairsoft

Lähetin tuossa 2-3 päivää sitten palauteviestinä tilauksen löytökorituotteesta nimeltä Big out "hoppinystyrä", kuten ohjeissa käskettiin. Niin tuleeko siitä vahvistusta, tai muuta kuittaavaa viestiä ? Ja kysyisin vielä tässä, että lähetättekö te kyseisen tuotteen kirjeessä, vai pakettina ? Jos pakettina aijotte lähettää 3mmx3mm kokoisen muovikappaleen, niin se on jo liioiteltua

Asiahan ei minulle mitenkään kuulu, mutta pisti silmääni YTJ:n yritystietokantaa selaillessani:

Tmi Fairsoft
Y-tunnus: 1762122-5

Elinkeinotoiminta päättynyt 05.07.2007 Verohallinto
Kaupparekisteri Lakannut 05.07.2007

YTJ:n sivulle

Tällekin varmasti joku järkeenkäypä selitys?

Oho. Tuo ilmoitushan ei tule itsestään. Tosin ei olisi ensimmäinen kerta kun kyseinen rekisterihallinto tekee virheitä.

Täällähän ollaan hereillä!

Tämän verran voin paljastaa jo nyt:

Fairsoftin toiminta laajenee ja samalla yritysmuoto muuttuu. Saimme kesän aikana mukaan uuden yhteistyökumppanin ja toimintamme laajenee myös Turun ulkopuolelle. Tästä johtuen tuo vanha yritysmuoto on lopetettu tarpeettomana.

Toimintamme kehittyy ja kasvaa kovaa vauhtia joten tulevaisuus näyttää erittäin valoisalta.

Asiasta tiedotetaan laajemmin elokuun aikana.

Kiitos mielenkiinnostanne!

Terveisin
Lauri Leppänen, Fairsoft

Hei,

kannattaa lähettää tällaiset tiedustelut sähköpostilla asiakaspalvelun osoitteeseen tai käyttää juurikin tuota palautelomaketta.
Kyseisen tuotteen kaltainen pieni paketti tulee luonnollisesti kirjeenä.

Ystävällisin terveisin
Lauri Leppänen, Fairsoft

Onko täysin normaalia, että paketille, jonka tilaisin wgc:stä fairsoftin kautta, jossa on ase, 2 lipasta ja akku tulee toimituskuluja 193 euroa? Paketin hinta on siis 377 euroa ilman mitään muita kuluja. Lopullinen hinta-arvio 570e. Kuitenkin muut puhuvat n.100 euron postikuluista sun muista.

Hei, nuo lopulliset kustannukset riippuvat aika paljon tuotteista ja myös niiden toimitustavasta. Kuluja tulee myös tullista,arvonlisäverosta sekä erinäisiä muita kuluja mm. huolinta.
Fairsoft luonnollisesti iikeyrityksenä laskuttaa pienen summan myös tästä erittäin laadukkaasta ja asiantuntevasta palvelustaan jota 'kimppatilaukseksi' ehkä hieman laimeasti kutsutaan.

T: Lauri / Fairsoft

....Ja jos ei miellytä fairsoftin asiantuntemus, niin onhan niitä muitakin liikkeitä, mitkä järjestävät kimppatilauksia sinne. Kuulemma muut ovat halvempiakin, mutta mun mielestä on kiva sentäs, että fairsoft on ainoa niistä 3 liikkeestä, joka on vastannut mun meileihin

E: Typot prkl...

E2: Erh, perkeles. Eipäs olekkaan ainoa, ainakaan enään. Toinen liike vastasi meileihini.

Joo, sitten jos ei miellytä, niin voi tilata ihan yksinään.

Hei,

kiitos palautteesta!

Kantavana ideana meillä on tarjota asiakkaalle paras mahdollinen palvelu ja tieto/taito airsoft-tuotteista ja harrastusvälineistä.

Tottakai pyrkimyksenämme on parantaa toimintaamme kaikilla osa-alueilla.

T: Lauri / Fairsoft

Tässä Fairsoftin viimeisiä käänteitä seuranneena on ainakin mun mieleen noussut yksi kysymys.

Kun nyt Toiminimi Fairsoft on lopettanut liiketoimintansa jo heinäkun alussa eli lakannut olemasta ja nyt uusi Tmi Fairsoft on vain aputoiminimi Hobbylinnan omistaman A&M Hobby Ky kommandiittiyhtiön alla niin miten on ostamiemme tuotteiden kanssa? Siirtyvätkö takuut ja palautusoikeudet tämän uuden firman vastattaviksi, jolla ei ainakaan juridisesti ole mitään tekemistä Fairsoftin vanhojen asiakkaiden kanssa?

Olis kiva saada vastaus tähän...

Hei kaikille!

Tässä vastaus nimimerkki tuom@rille. Nämä vastuut siirtyvät tässä tapauksessa yrityksen uudelle omistajalle. Asiakaspalvelumme palvelee edelleen normaalisti. http://www.fairsoft.fi/palaute.php Allekirjoittanut työskentelee edelleen Fairsoft -liikemerkin nimissä. Saimme vain vakavaraisen omistajan ja huomattavasti paremmat kasvuedellytyksen tämän muutoksen myötä.

Toivonkin että vastaisuudessa kysymykset Fairsoftista tai johonkin siihen liittyvästä osoitetaan meille suoraan.


Terveisin
Lauri Leppänen
http://www.fairsoft.fi

Eli kumpi näistä pitää paikkansa?

Kumpikin, omalta osaltaan. Tuo räätälöity pakettihinta sisältää tämän katteen josta ensimmäisessä lainauksessa puhutaan. Prosessi on tuttu jo yli viiden vuoden ajalta. Valtaosa harrastajista kuitenkin arvostaa takuuta ja asiantuntevaa palvelua.

Terveisin
Lauri, Fairsoft

Fairsoftin sivut ovat kokeneet päivityksen! Kts. http://www.fairsoft.fi

Lisäämme tuotteita koko ajan sivustolle ja lisäämme muutenkin tarjontaa runsaasti.
Muita muutoksia sivuilla on se, että erittäin helppokäyttöinen ja selkeä kimppatilauslaskuri on nyt käytössä.
Ensimmäinen tilaus lähteekin syyskuun lopussa. Tervetuloa mukaan!

Avasimme myös liikehuoneiston Turkuun! Kivijalkaputiikki löytyy osoitteesta Uudenmaankatu 19, eli TPS:n talossa, Kupittaan puiston vieressä.

Tervetuloa tutustumaan!

Terve kaikille!

Fairsoftin kimppatilausjärjestelmä uusiutui kesän aikana ja nyt onkin taas aika tilata WGC:stä tavaraa!
Seuraava tilaus lähteekin tulevana sunnuntaina 30.9.2007 joten siihen ehtii vielä komeasti mukaan!

Tilattavista tuotteista voi tulla kysymään neuvoa myös paikanpäällä Turun liikkeessä tai halutessaan noutaa tuotteet näppärästi liikkeestä. Noutomyynti on myös mahdollista Espoosta ja Vantaalta erikseen sovittaessa. Joten edullisten hintojen lisäksi tässä säästää vielä postikulut!

Klikkaa linkkiä saadaksesi lisätietoa kimppatilauksesta:
http://www.fairsoft.fi/towertilaus.php

Terveisin
Lauri Leppänen, Fairsoft[/url]

Hei!

Syyskuun viimeisen päivän kimppatilausta odotellaan näillä näppäimillä Suomeen ja uuttakin tilausta pukkaa!

Teemme lokakuun lopussa isot tilaukset saman aikaisesti WGC:lle ja Redwolfiin.
Kanta-asiakkaillemme tarjoamme nyt hopea ja kulta asiakkuustasoja jotka ovat nyt siis jaossa!

http://www.fairsoft.fi

T: Lauri / Fairsoft

Mitä eri tason asiakkuustasot tarkoittavat käytännössä asiakkaan kannalta?

Kysynpä tässä, kun monia muitakin varmasti kiinnostaa.

Redwolfissa on menossa "Oktoberfest" -alennus, eli mm. Suomalaiset saavat 10% alennusta kaikista tilauksistaan lokakuun loppuun asti. Vaikuttaako tämä hinnoitteluunne asiakkaillenne?

Moikka,

tätä olisi ehkä kannattanut kysyä suoraan meiltä eikä täällä laudalla. Emme ehdi välttämättä joka päivä Lekan lautaa seurata.

Kanta-asiakkaillemme (hopea ja -kultajäsenyys) tarjoamme tilatut tuotteet entistä edullisemmin joten etu on hyvinkin konkreettinen!



RW ei ole asiasta ilmoittanut mitään virallista. Ainoa tieto tuosta on se minkä itsekin bongasin Arniesin sivuilta. Selvitellään asiaa!



Terveisin
Lauri, Fairsoft

Juuri tuon hopea- ja kultatasonasiakkuus edut kiinnostaisivat.
Miten tämä käytännössä toimii?
Onko tasojen rajoina esimerkiksi yhteensä fairsoftin kautta tilattujen tuotteiden summa (vaikkapa 5000e rikki, niin olet hopeatasolla), vai miten tämä toimii?
Millä tavalla korkeamman tason asiakkaat sitten hyötyvät? tuleeko prosenttuaalisia alennuksia vai mitenkä? (esimerkiksi 10% alennus tuotteista hopeatasolla?).
sähköpostilla yritin tätä jo kysyä, tiedä sitten mihin se on hävinnyt.
Tällainen oli s-postini:
Moi,
Haluaisin lisäinfoa teidän kanta-asiakasjärjestelmästä.
Voisitteko hieman valaista, miten se toimii, kuinka paljon tarvitaan ostoksia tiettyyn tasoon ja minkälaisia tai suuruisia etuja saa per taso?

Hieno ja toimiva tuo kimppatilaus järjestelmä nykyään. Mutta älkää nyt hirvittävästi tuota WGC kimppaa silti lykätkö.